سياسة الخصوصية

في مدخول – madkhol.app، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا أو الاستفادة من خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقع مدخول أو طلب خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض أو كل المعلومات التالية:

معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم النشاط التجاري.
معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الدفع أو التحويل البنكي (يُتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة ولا نقوم بتخزينها على خوادمنا).
معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، الصفحات التي تم تصفحها.
مراسلات العميل: أي رسائل أو استفسارات ترسلها إلينا عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم الخدمات التي طلبتها (مثل إنشاء متجر، تصميم هوية، أو تنفيذ حملات تسويقية).
التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك أو تحديثات الخدمات.
تحسين تجربتك على الموقع وتطوير خدماتنا.
إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بخدماتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الالتزام بالأنظمة والتعليمات القانونية في المملكة العربية السعودية.

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير، بما في ذلك:

استخدام بروتوكولات SSL لتشفير البيانات.
الحد من الوصول إلى المعلومات الحساسة لموظفين محددين وموثوقين.
الاعتماد على بوابات دفع إلكترونية موثوقة وآمنة.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع:

شركاء موثوقين ممن يساعدوننا في تقديم الخدمة (مثل شركات الدفع أو مزودي البريد الإلكتروني).
الجهات الرسمية عند الطلب القانوني أو لحماية حقوقنا القانونية أو الامتثال للأنظمة.

جميع هذه الجهات ملتزمة بالحفاظ على سرية المعلومات وفقًا للاتفاقيات المبرمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتسهيل استخدام الموقع. يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تعديل أو تصحيح بياناتك.
طلب حذف بياناتك من أنظمتنا (ما لم يتعارض ذلك مع متطلبات قانونية أو فنية).

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه لممارسة هذه الحقوق.

7. روابط إلى مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعتها عند زيارتها.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث في الأعلى. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.